耕作未始 服務(wù)先行
發(fā)布時間:2021-05-28隨著社會的不斷進(jìn)步和農(nóng)機(jī)市場的快速發(fā)展,客戶的需求也在不斷的提高。他們希望享受貼心、優(yōu)質(zhì)和積極主動的服務(wù)。所以在今年用戶春耕前,東北營銷公司聯(lián)合服務(wù)公司、經(jīng)銷商一起進(jìn)行用戶回訪和培訓(xùn),幫助他們調(diào)試拖拉機(jī),為春耕做好準(zhǔn)備。
為保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),東北營銷公司讓維修能力強(qiáng)、技術(shù)全面的宋運(yùn)城同志帶隊進(jìn)入市場。第一站就到了去年新開發(fā)的虎林同發(fā)農(nóng)機(jī)公司,該公司去年共銷售大馬力拖拉機(jī)136臺,其中200馬力以上輪拖達(dá)58臺。宋運(yùn)城同志和經(jīng)銷商每天早上5點(diǎn)準(zhǔn)時出發(fā),晚上7點(diǎn)之后返回,給用戶帶去了精美的禮品,手把手教用戶使用細(xì)節(jié),同時對有問題的車輛進(jìn)行維修調(diào)試。在有限的時間內(nèi)完成了回訪工作,得到了用戶的一致好評。用戶都表示“必須買正規(guī)廠家的產(chǎn)品,服務(wù)就是好,以后換車就買東風(fēng)”。通過這次回訪,又帶動新老用戶購買了5臺1804-5,6臺1404-5A和8臺1204-8。
服務(wù)的重要性越來越突顯,好的服務(wù)能帶來更多商機(jī),能讓我們的產(chǎn)品更有價值,賣出更好的口碑。更能保證我們的產(chǎn)品在目前激烈的市場競爭中立于不敗之地。
